بازپرداخت
فرآیند درخواست بازپرداخت
نحوهٔ ثبت درخواست و آنچه برای پرداخت و دسترسی دوره رخ میدهد.
ثبت از حساب کاربری
سفارش پرداختشدهٔ مربوط را در حساب باز کنید و فرم بازپرداخت را با دلیل روشن ارسال کنید. اگر سفارش دیده نمیشود، شمارهٔ اصلی سفارش را برای پشتیبانی بفرستید. ثبت درخواست به معنی تأیید یا انجام بازپرداخت نیست.
بررسی و تأیید درگاه
آکادمی شرایط محصول، سابقهٔ دسترسی و رکورد پرداخت را بررسی میکند. فقط پاسخ معتبر درگاه اصلی وضعیت مالی را تغییر میدهد. وجه تأییدشده به روش پرداخت اصلی بازمیگردد.
دسترسی دوره و لایسنس
پس از تأیید بازپرداخت کامل، دسترسی دوره و لایسنس ارائهشده ممکن است لغو شود. درخواست ناموفق، ردشده یا در انتظار بهطور خودکار دسترسی را تغییر نمیدهد.
زمان پردازش
پس از تأیید درگاه، زمان نمایش وجه به درگاه و بانک شما بستگی دارد. وضعیت سفارش در حساب، مرجع مرحلهٔ پردازش آکادمی است.
این فرآیند حقوق مصرفکنندهای را که طبق قانون قابل اسقاط نیست محدود نمیکند. شرایط اختصاصی رویداد یا محصول که پیش از پرداخت نمایش داده شده نیز اعمال میشود.
آموزشهای من